先试用,
再决定是否保留。

生效日期:2026 年 8 月 6 日 · 当前仅开放 Sandbox 结账

1. 2 天免费试用

首次启动提供 2 天全功能试用,不要求付款信息,也不会在试用结束时自动扣款。

2. 首次订阅退款

正式销售开放后,首次年付订阅可在付款之日起 14 个自然日内申请退款。退款申请需要提供购买邮箱与订单编号。

3. 自动续订退款

续订扣款后 7 个自然日内,如果你没有在新订阅周期内持续使用产品,可申请审核退款。重复滥用退款、欺诈或明显违反许可证规则的申请可能被拒绝。

4. 技术问题

如果应用在符合系统要求的 Mac 上无法安装或核心功能无法使用,请先联系支持。若在合理时间内无法解决,可按实际情况提供退款。

5. 退款方式与到账时间

批准的退款将通过原付款方式退回。实际到账时间由结账服务商、银行或支付网络决定,通常需要若干工作日。

6. 如何申请

通过支持页面提交购买邮箱、订单编号、退款原因和问题说明。有效客服邮箱将在正式销售开放前公布。